تعني هذه الرسالة أن ملفات موقعك حُمّلت بنجاح لكنها لم تستطع التحدث مع قاعدة البيانات. الأسباب محدودة ويسهل مراجعتها بالترتيب.
1. بيانات اتصال خاطئة. السبب الأشيع بفارق كبير، ويظهر عادة بعد نقل الموقع أو تغيير كلمة المرور. افتح ملف الإعدادات وقارن كل قيمة مع cPanel حرفاً حرفاً. حتى المسافة الزائدة في النهاية تُحسب.
2. الخادم ليس localhost. إذا كتبت أداة النقل اسم خادم أو عنوان IP من الخادم القديم، أعده إلى localhost.
3. المستخدم غير مرتبط بقاعدة البيانات. قد يوجد الاثنان دون ارتباط بينهما. من MySQL Databases انزل إلى Add User To Database وتأكد من الربط مع ALL PRIVILEGES.
4. جدول تالف. أندر حدوثاً. من phpMyAdmin حدد كل الجداول ثم اختر Repair table من القائمة أسفل الصفحة.
5. تجاوز الحساب حدود الموارد. إذا كان موقعك تحت ضغط كبير تُرفض اتصالات MySQL. راجع Resource Usage في cPanel، وإذا كنت تصطدم بالسقف باستمرار فالحل خطة أكبر لا مزيد من التشخيص.
ما زالت المشكلة قائمة بعد هذه الخمس؟ افتح تذكرة واذكر نص الخطأ بدقة وآخر تغيير أجريته. التفصيل الثاني يوفر وقتاً كبيراً على الجميع.
